為進一步提升部門員工的商務禮儀知識水平，提高大家的業務接待能力，近日，辦公室組織部門全員在第二會議室開展了商務禮儀知識培訓。培訓由辦公室副主任李林晖擔任主講。

　　培訓期間，李副主任首先向全體參訓人員講解了禮儀的含義。他指出：禮儀是在交往中體現出來的人們之間互相尊重的意願，是與人交往的程序、方式以及實施交往行為時的外在表象方面的規範。對于一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現；對于一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。随後，李副主任結合辦公室的業務對接待工作中的儀表着裝、舉止交往、溝通禮儀、乘車禮儀、用餐禮儀、電梯禮儀和電話禮儀等内容進行了詳細講解。講解過程中列舉了大量典型的商務接待案例，使參訓人員更易于理解、掌握。當講到乘車禮儀時，李副主任強調：全體參訓人員要牢記乘車座次基本禮儀，并切實運用到實際工作中。

　　培訓最後，辦公室主任李文龍做總結發言。他指出：商務禮儀是公司形象和企業文化的體現。學習商務禮儀，不僅是時代的潮流，更是提升企業競争力的現實所需。員工掌握一定的商務禮儀知識，不僅可以提高自身修養，改善自身不良習慣，同時可以更好地展示企業形象。此次培訓内容豐富、貼合實際、實用性強，講解細緻入微、通俗易懂。全體參訓人員要認真理解、掌握培訓内容，将所學知識切實運用到實際工作中，不斷提升個人素養和業務接待能力。

　　此次培訓使辦公室全員系統掌握了商務禮儀知識，進一步明确了商務禮儀在日常工作中的重要意義，将對辦公室接待工作質量的持續提升發揮積極的作用。